Preciso já ter escolhido o provedor de nuvem?
Não. Se você ainda não decidiu entre AWS, Azure e Google Cloud, essa escolha faz parte do diagnóstico. Avaliamos as suas cargas de trabalho e recomendamos o caminho, com os prós e contras de cada opção por escrito.
Dá para migrar sem parar a operação?
Na maioria dos casos, sim. Trabalhamos em ondas e concentramos os cortes mais sensíveis em janelas de baixo movimento. Onde a indisponibilidade é inevitável, ela é curta, planejada e comunicada com antecedência.
O que acontece se algo der errado durante um corte?
Todo corte tem um plano de reversão definido antes de começar. Se um critério de validação não for atendido, voltamos ao estado anterior e reagendamos. Você nunca fica preso a um meio-caminho.
Vocês assumem ambientes montados por outra equipe?
Sim, e é comum. Começamos por um diagnóstico do que existe, documentamos o ambiente e só então assumimos a operação. Não pedimos que você refaça tudo para poder trabalhar.
Como a operação gerenciada é cobrada?
Por mensalidade fixa, calculada a partir do tamanho e da criticidade do ambiente. O valor é acordado antes do início e revisto apenas quando o escopo muda de forma relevante, sempre com aviso prévio.
Atendem fora de São Paulo?
Atendemos empresas em todo o Brasil. O trabalho é majoritariamente remoto; visitas presenciais acontecem na Grande São Paulo e, quando o projeto justifica, em outras regiões, combinadas em contrato.